1. Identificación del titular

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de comercio electrónico y defensa de consumidores, se informa que los servicios ofrecidos a través de este sitio web y de la plataforma asociada son prestados por: OONIA TERRA S.L.
CIF: B26796656
Domicilio social: Calle Sant Nicasi 46, 08850, Gavà, Barcelona, España
Correo electrónico: info@ooniastudio.com
Dominio web: https://ooniastudio.com La marca comercial bajo la que se prestan los servicios es OONIA STUDIO.

2. Objeto

Las presentes condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos por OONIA STUDIO a través de su plataforma digital de gestión de clases. A través de la plataforma, los usuarios pueden:

• Adquirir suscripciones para acceder a clases.
• Adquirir bonos de clases.
• Reservar y gestionar la asistencia a clases.
• Gestionar su cuenta de usuario.

La contratación de cualquiera de estos servicios implica la aceptación de las presentes condiciones.

3. Registro de usuario

Para acceder a determinados servicios es necesario registrarse y crear una cuenta de usuario. El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• No utilizar la cuenta de forma fraudulenta o indebida.

La cuenta de usuario es personal e intransferible. OONIA STUDIO se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de uso fraudulento, incumplimiento de estas condiciones o comportamiento que afecte al correcto funcionamiento del servicio.

4. Modalidades de servicio

OONIA STUDIO ofrece diferentes modalidades de acceso a sus clases, que pueden incluir:

• Suscripciones mensuales.
• Bonos de clases.
• Otras modalidades que puedan ofrecerse en cada momento.

Las características específicas de cada modalidad (número de clases, limitaciones, condiciones o caducidad) se indicarán claramente en el momento de la contratación dentro de la plataforma. OONIA STUDIO se reserva el derecho de modificar o actualizar las modalidades disponibles.

5. Precios

Los precios de los servicios se muestran en la plataforma en el momento de la compra. Todos los precios incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación vigente. OONIA STUDIO se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a las compras ya realizadas.

6. Forma de pago

Los pagos se realizan a través de la plataforma de pago segura Stripe. Los métodos de pago disponibles pueden incluir:

• Tarjeta bancaria.
• Apple Pay.
• Google Pay.

Los datos de pago son gestionados directamente por el proveedor de servicios de pago y no son almacenados por OONIA STUDIO. Las facturas podrán solicitarse a través del correo electrónico indicado en estas condiciones.

7. Suscripciones

Las suscripciones ofrecidas por OONIA STUDIO tienen carácter mensual y se renuevan automáticamente. El cargo correspondiente se realizará el mismo día de cada mes en que el usuario inició la suscripción. Por ejemplo, si la suscripción se inicia el día 12, se renovará automáticamente el día 12 de cada mes. El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través del portal de gestión de suscripciones disponible en la plataforma. En caso de cancelación:

• La suscripción permanecerá activa hasta el final del periodo ya abonado.
• No se realizarán nuevos cargos a partir de ese momento.

 

8. Bonos de clases

Los bonos permiten acceder a un número determinado de clases. Las condiciones específicas de cada bono, incluyendo número de clases, duración o limitaciones de uso, se indicarán en el momento de la compra. Salvo indicación expresa, los bonos son personales e intransferibles.

9. Reserva y cancelación de clases

Las clases deben reservarse previamente a través de la plataforma. El usuario puede cancelar su reserva con antelación suficiente según las condiciones indicadas en la plataforma. En caso de cancelación fuera del plazo establecido o de no asistencia a la clase reservada, esta podrá considerarse consumida. OONIA STUDIO podrá establecer listas de espera para clases completas. Cuando una plaza quede disponible, los usuarios en lista de espera podrán acceder a la misma siguiendo el orden correspondiente.

10. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la legislación vigente, el usuario dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento en compras realizadas online. No obstante, este derecho podrá quedar limitado cuando:

• El servicio haya comenzado a prestarse.
• El bono o suscripción haya sido utilizado.
• El usuario haya reservado y asistido a una clase.

En estos casos no será posible solicitar el reembolso del importe abonado.

11. Política de reembolsos

Con carácter general:

• Los bonos adquiridos no son reembolsables.
• Las suscripciones no generan derecho a reembolso del periodo ya abonado.

En situaciones excepcionales, como posibles errores en la compra, el usuario podrá ponerse en contacto con el estudio para analizar la situación.

12. Responsabilidad del usuario

El usuario declara encontrarse en condiciones físicas adecuadas para la práctica de actividades como yoga o pilates. La participación en las clases se realiza bajo la responsabilidad del propio usuario. Se recomienda informar al instructor de cualquier lesión o condición médica relevante antes de participar en las actividades.

13. Modificación de horarios o servicios

OONIA STUDIO se reserva el derecho de modificar horarios, instructores o programación de clases por motivos organizativos o de fuerza mayor.

14. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estas condiciones, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente.